ایران اکونومیست: مدير كل امور مشتركين شركت ارتباطات سيار ايران درباره سرنوشت سيم‌كارت‌هايي كه به دليل عدم پرداخت بدهي و پس از چند بار تذكر سلب امتياز مي‌شوند گفت: سيم‌كارت‌هاي سلب امتياز شده تا يك سال نگهداري شده و واگذار نمي‌شود.

علي حميدي در گفت‌وگو با ايسنا، با بيان اين كه در اين‌باره آيين‌نامه تقاضا و اشتراكي وجود دارد و اگر قرار باشد اين ميزان كاهش يابد، بايد اصلاحيه در آيين‌نامه انجام شود گفت: با توجه به تعداد خطوطي كه داريم، نياز نيست كه مشتركي كه سيم‌كارتش سلب امتياز شده مراجعه كند و سيم‌كارت قبلي را دريافت كند ولي ما سعي‌مان بر اين است كه آن سيم‌كارت‌ را نگه داريم مگر در مواردي كه تعداد شماره كم باشد و مجبور باشيم به واگذاري آن شماره رجوع كنيم كه فعلا اينگونه نيست.
به گزارش ايسنا شرکت ارتباطات سيار به مشترکان توصيه کرده که صورتحساب تلفن همراه خود را به موقع پرداخت کنند تا با اينگونه رويه‌هاي قطع بدهي دچار نشوند،‎ در صورت عدم پرداخت به موقع صورتحساب دوره‌‎‎‎اي اخطار قطع بدهي ظرف 10 تا 15 روز پس از مهلت پرداخت مندرج در صورتحساب به صورت پيامک ارسال شده و پس از 72 ساعت از ارسال اين پيامک مشمول قطع يک طرفه خواهند شد، به همراه قطع يک طرفه نيز پيامکي ارسال مي‌‎‎شود مبني بر اينکه ظرف 10 روز آينده تلفن همراهتان قطع کامل خواهد شد.
اما چنانچه به علت عدم پرداخت بدهي ظرف مدت 2 ماه از تاريخ قطع بدهي، مشترک موجبات وصل مجدد آن را فراهم نياورد با اخطار کتبي يک ماهه نسبت به سلب امتياز تلفن همراه قطع شده اقدام خواهد شد، در صورتي که بدهي مورد نظر مازاد بر وديعه باشد نيز نسبت به قطع ساير امکانات مخابراتي و توقيف ساير ودايع مشترک متناسب با ميزان بدهي و نيز در صورتي که مبلغ بدهي مازاد بر وديعه از طريق فوق امکان پذير نباشد وصول مبلغ بدهي از طريق مجاري قانوني پيگيري مي‌شود.
چنانچه مشترک يا وکيل قانوني به پرداخت ديون خود اقدام کند و تقاضاي برقراري مجدد تلفن همراه سلب امتياز شده را داشته باشد، در صورتي که شماره مشترک به کسي واگذار نشده باشد با دريافت هزينه دائري مجدد در اولويت واگذاري قرار خواهد گرفت.