دانستنیهای مفید درباره همراه اول

• آیا می‌دانید همه ی بانكها و شعبه هایشان صورتحساب همراه اول را می‌پذیرند؟
• توجه داشته باشید که قبل از پرداخت صورتحساب نگاهی به شماره و مشخصات خود در صورتحساب بیاندازید.
• چنانچه در ریز مكالمات شما دو یا چند مكالمه در یك بازه ی زمانی مشاهده شد احتمالاً از سیستم Hold استفاده كرده اید.
• از تحویل گوشی و سیم کارت خود به دفاتر یا مبادی غیر مجاز و افراد ناشناس در داخل و خارج کشور خودداری فرمایید.
• چنانچه در شبكه مناسبی قرار نگرفته اید و امکان تماس میسر نمی شود می‌توانید از SMS جهت انتقال اطلاعات استفاده كنید.
• اگر 2 یا 3 بار Pin code اشتباه وارد كنید سیم كارتتان قفل می‌شود. این عملكرد بخاطر جلوگیری از سوء استفاده احتمالی از سیم كارت و گوشی شماست.
• ریز مكالمات تلفن فقط به مالك یا وكیل قانونی آن شماره و با در دست داشتن اصل مدارك (شامل: شناسنامه تلفن همراه، كارت شناسایی معتبر و وكالت نامه ی محضری) با حضور در ادارات مناطق مشترکین میسر است.
•جهت شكایت از مزاحمت تلفنی هم باید مالك یا وكیل قانونی با در دست داشتن اصل مدارك (شناسنامه تلفن همراه، كارت شناسایی معتبر و وكالت نامه ی محضری) به یكی از ادارات مناطق مشتركین مراجعه نماید.
• اگر پیامک شما دریافت نمی شود ممکن است به عواملی مانند: پر شدن حافظه گوشی و سیم كارت، ویروسی شدن آن، ارسال SMS به تلفن ثابت و ترافیك بالای شبكه مرتبط باشد.
• برای افزایش ضریب تماسهای موفق و كاهش ترافیك شبكه، سعی نمایید مدت مكالمه را در ساعات پر ترافیک شبکه كاهش دهید.
• امکان پرداخت الکترونیک قبوض از طریق اینترنت، ATM و سایر روش های غیر حضوری میسر است.