ارتباطات خود را گسترش دهيد
ارتباطات خود را گسترش دهيد
روشهاي عمده در تبليغات
ابتدا بايد چند كلمه درباره نحوه نوشتن متن تبليغاتي حرف بزنيم. مرور راههاي مختلف براي ارايه تبليغات؛ اگر چيزي درباره نحوه نوشتن متون تبليغاتي ندانيم، كاري بيفايده است. نوشتن متن تبليغاتي يك مهارت است. جنبههاي مختلفي وجود دارد كه بايد به آنها فكر كنيم و از آن جمله ميتوان به مواردي نظير واژگان، گرافيك، ترتيب قرار گرفتن واژهها در كنار عناصر گرافيكي، رنگبندي، برداشت مخاطب از آگهي و نيز جا و مكان آگهي اشاره كرد.
تبليغات ضعيف ميتواند چنان ضربهاي به شما بزند كه در صورت عدم تبليغ با آن مواجه نخواهيد شد. بنابراين، حتماً براي نوشتن نخستين تبليغات خود با ديگران مشورت كنيد و از آنهايي كه تخصص دارند كمك بگيريد.
چه بايد نوشت؟
در تبليغ چه بايد نوشت؟ پاسخ دادن به اين پرسش درگرو عادات نوشتاري و نوع خواندن مشتريان كنوني و بالقوه شما است. بنابراين، انجام يك بازار پژوهشي در اين مرحله ميتواند به شما كمك شايان توجهي كند. با كاربرد متدهاي ساده در اين عرصه ميتوان به نكات ارزشمند و مفيدي دست يافت. پيش از آنكه متن تبليغاتي خود را توليد كنيد، به اين نكته بينديشيد كه شما چه موضع يگانه و ويژهاي براي فروش داريد. در واقع بايد به اين نكته برسيد كه بدانيد چه ويژگيهاي منحصر به فردي داريد و بايد آنها را به چه كساني برسانيد.
به خاطر داشته باشيد كه يكي از اشتباهات آگهينويسان اين است كه آگهي را براي خودشان مينويسند نه براي مشتريان موجود و بالقوه.
آگهي شما بايد به وضوح منافع موجود در محصول يا خدمت شما را به مشتريان نشان دهد نه منافع آن را به خود شما. پس بنابراين، منافع بالقوه را به وضوح براي مشتريان ترسيم كنيد مثلاً به مواردي چون دسترسي آسان، قيمت پايين، كاربرد ساده و به دوام محصول خود اشاره كنيد.
آگهي شما بايد به اين سؤال مشتري جواب بدهد: <به چه درد من ميخورد؟>
آگهي شما همچنين بايد به مشتري نشان بدهد كه در مرحله بعد چه كاري بايد انجام دهد و چطور آن كار را انجام بدهد. به عنوان مثال با كه بايد تماس بگيرد و چطور؟
روشهاي تبليغ
بروشور: بسياري از نرمافزارهاي نشر روميزي و واژهپرداز قادرند بروشورهاي اكوردئوني سه لتي درست كنند (5/8 *5/11 اينچ) اگر بروشورهاي داراي اطلاعات مفيد، درست طراحي شوند، بسيار از نظرتبليغاتي مؤثر هستند. اين بروشورها به تدريج در حال تبديل شدن به يك روش عمده تبليغاتي هستند.
تبليغات پستي: تبليغاتي كه بهطور مستقيم از طريق پست براي مشتريان فرستاده ميشوند، كاملاً ميتوانند با ماهيت و نوع نياز مشتريان در ارتباط باشند. شما ميتوانيد يك فهرست ثابت از مشتريان كنوني و يا از مشترياني كه ميتوانند مخاطب بالقوه شما باشند، تهيه كنيد. اين كار را ميتوانيد از طريق جمعآوري كارتهاي ويزيت دنبال كرده و مدام ليستي را كه از اين طريق تهيه كردهايد، به روز كنيد، چرا كه همواره در چنين مواردي اين خطر بالقوه وجود دارد كه ليست شما قديمي شود. بنابراين هميشه درصدد اصلاح آدرسهايي باشيد كه برگشت خوردهاند در استفاده از فهرست پستي به دليل هزينههايي كه در بردارد، هميشه بايد محتاط بود. ضمناً فراموش نكنيد كه مشتريان را نبايد با اطلاعات فراوان، بمباران كرد.
پيام از طريق ايميل: استفاده از ايميل براي تبليغ يكي از شگفتانگيزترين راههايي است كه پيامهايتان را به ديگران برسانيد. در مواردي كه از ايميل استفاده ميكنيد، در انتهاي ايميلهايتان امضا بگذاريد. در حال حاضر اين امكان در بستههاي نرمافزاري هست كه امضايتان را براي تمام ايميلهايتان پيوست كند.
مجلات: آگهيهاي مجلهاي ميتوانند بسيار گران تمام شوند. دنبال مجلاتي بگرديد كه عمدتاً صنعت مورد نظر شما را پوشش ميدهند، چنين مجلاتي در واقع بر روي مشتريان و بازار مورد نياز شما تمركز دارند. در چنين مواردي هم ميتوانيد آگهي بدهيد و هم بتوانيد به جاي آگهي از يك مقاله كوتاه استفاده كنيد.
خبرنامه: خبرنامهها براي انتقال ماهيت سازمان و خدمات آن ابزارهاي بسيار مؤثري هستند. اگر از خبرنامه ميخواهيد استفاده كنيد ابتدا با يك مشاور در مورد طرح اوليه و ليآوت آن مشورت كنيد. امروزه اين امكان وجود دارد كه با استفاده از نشر روميزي كارهاي جذابي در اين زمينه ارايه كنيد و كار هم ارزان تمام شود.
روزنامههاي عمده محلي: تقريباً همه روزنامههاي عمده محلي را ميخوانند. شما ميتوانيد از طريق آگهي يا نامه به سردبير و يا با استفاده از يك روزنامهنگار كه برايتان مطلب تبليغي تهيه كند، فعاليتهايتان را در روزنامه منعكس كنيد. اين نوع از آگهيها گرانقيمت هستند. خود روزنامهها هم ميتوانند براي اينكه چطور و كجا آگهي بدهيد، مشاوران خوبي باشند. زمان آگهي دادن هم بسيار مهم است و اين امر به عادات خريد مشتريان مربوط ميشود.
روزنامههاي كاملاً محلي: اين نوع روزنامهها قدرت روزنامههاي عمده را ندارند، اما فراموش نكنيد كه به هر حال ميتوانند به شما و مشتريان شما نزديك باشند. گروههاي بحث آنلاين و اتاقهاي گفتوگو: اگر در بحثهاي آنلاين اينترنتي و در اتاقهاي گفتوگو (چترومها) حضور يابيد، مثل استفاده از ايميل براي تبليغ، براي معرفي شركت و فعاليتهايتان مفيد است.
اما فراموش نكنيد كه گروههاي شركتكننده در بحثهاي آنلاين و نيز در اتاقهاي گفتوگو، اساساً به شدت در برابر تبليغات مستقيم واكنش نشان ميدهند و به جز اين داراي مقررات ريشهداري هم هستند. وقتي به چنين گروههايي براي مباحثه ميپيونديد با مدير جلسه از قبل تماس بگيريد تا با مقررات بحث آشنا شويد.
پوسترها و تابلوهاي اعلانات : پوسترها اگر درجاهايي نصب شوند كه مشتريان شما واقعاً آنها را ببينند بسيار مفيد هستند. اما خودتان تا به حال چقدر پوسترها و تابلوهاي اعلانات را واقعاً تماشا كردهايد.
اتفاقاً بهترين جاي نصب پوسترها همين تابلوهاي اعلانات است. به شرط اينكه در جاي مناسبي باشد و پوسترها هم به سرعت با پوسترهاي خوشرنگ ديگر عوض شوند و كاملاً هم در معرض ديد رهگذران باشند.
فقط يادتان باشد كه بعضي از شهرداريها درباره ابعاد پوسترهايي كه بر روي تابلوهاي اعلانات قرار ميگيرد، مقرراتي دارند كه بايد آنها را رعايت كنند.
تبليغات راديويي : يكي از بزرگترين مزيتهاي تبليغات راديويي اين است كه ارزانتر از تبليغات تلويزيوني است و مردم كماكان به راديو گوش ميكنند بهخصوص وقتي كه در حال رانندگي هستند. مبناي محاسبه تبليغات غالباً تعداد دفعات پخش، مدت پخش و زمان پخش است. يكي از مهمترين موارد براي پخش تبليغ از راديو اين است كه زمان پخش آن با زمان گوش دادن مشتريان به راديو همزمان باشد.
بازاريابي از راه دور: اين روش تازه در حال اوج گرفتن است.
تبليغات تلويزيوني: خيليها به دليل گران بودن تبليغات تلويزيوني، استفاده از آن را در دستور كار خود قرار نميدهند. تبليغات تلويزيوني از انواع ديگر تبليغات گرانتر است. مبناي محاسبه نرخ آگهي در تلويزيون هم همان موارد مطرح در راديو است.
صفحات وب: تبليغات در محيط وب اكنون به روش رايجي تبديل شده است. آگهي و تبليغ در محيط وب به تجهيزات و تخصص ويژه نياز دارد كه از جمله آنها ميتوان به دسترسي به كامپيوتر، داشتن سرويس اينترنتي، انتخاب نام سايت، ثبتنام براي دامنه، طراحي گرافيك و در نظر گرفتن امكان فروش آنلاين اشاره كرد. تبليغ وبسايت و مطرح ساختن آن از طريق موتورهاي جستوجو و نيز روزآمد نگاه داشتن سايت از جمله مواردي است كه در اين عرصه بايد به آن توجه داشت.
راهنماي تلفن مشاغل: اگر شغل شما در رديف مناسب خودش وارد شود، آنگاه ميتوان آگهي دادن در راهنماي تلفن مشاغل را مؤثر دانست. نكته مهم ديگر در اين زمينه اين است كه نام شركت شما هم بالاخره بايد به خوبي گوياي نوع محصولات و خدمات شما باشد.
فعاليت تبليغي از طريق رسانهها (خبرنگاران، گزارشگران و غيره):
مقالاتي كه مينويسيد: آيا چيزي در شركت و فعاليت شما هست كه تأثيري قوي داشته باشد. اگر پاسخ مثبت است، نشريات محلي را تجربه كنيد و در مقالهتان چيزهايي را بياوريد كه حول همان تأثير قوي باشد و با مخاطب رابطه برقرار كند.
پوشه حاوي اطلاعات شغلي: استفاده از پوشه حاوي اطلاعات شغلي براي در اختيار رسانهها قرار دادن يك روش مفيد تبليغاتي است. اين پوشهها غالباً حاوي اطلاعات و تصاوير مربوط به يك شغل است كه محصولات و خدمات شركت را معرفي ميكند و با اظهارنظرهاي مشتريان راضي از محصولات يا خدمات همراه است.
بيانيههاي خبري: بيانيههاي خبري راجع به يك رويداد به رسانهها نوعي هشدار ميدهند تا نظر آنان براي پوشش خبري رويداد مربوطه جلب شود. عناصر خبري نظير كه، چه، كجا، چرا و چه وقت غالباً در اين بيانيهها وجود دارد و بعضي وقتها هم به همراه عكس به روزنامهها فرستاده ميشوند تا كار پوشش خبري آسانتر صورت گيرد.
ساير فعاليتهاي تبليغي:
گزارشهاي ساليانه: گزارشهاي ساليانه بيشتر براي سهامداران منتشر و توزيع ميشوند و غالباً با مرور فعاليتهاي ساليانه، چالشها و موقعيت مالي شركت همراه هستند.
همكاري يا بازسازي استراتژيك: اگر شركت شما درگير همكاري با شركتي ديگر است و يا در حال بازسازي استراتژيك خود ميباشد، حتماً آن را صريحاً اعلام و تبليغ كنيد.
شبكهسازي: اگر با همنسلها، سازمانهاي حرفه و كساني نظير آموزشگرها، مشاوران، عرضهكنندگان و كساني در خارج از شركت خود در ارتباط هستيد، آن را اعلام و تبليغ كنيد.
استثناييها: ديدهايد خيليها بر روي قلمها و تيشرتها و فنجانهاي قهوه و غيره تبليغات ميكنند. اين تبليغات هنگامي مؤثر واقع ميشود كه مشتريهاي استثنايي و ويژهاي داشته باشند البته هزينه توليد و ارسال براي اين مشتريان استثنايي هم، هزينهاي قابل اعتنا خواهد بود.
معرفي: شما احتمالاً در رشتهاي تخصص داريد. راههايي پيدا كنيد كه بتوانيد در سمينارها ولو به صورتي مختصر فعاليت و تخصصتان را ارايه كنيد. معرفي در عرصههايي چون نمايشگاههاي تجاري، سمينارها، نشستهاي اتاق بازرگاني و گردهمايي مناسب است. حتي اگر پانصد بروشور توزيع كرده باشيد و فقط پنج نفر با شما ارتباط بگيرند، كارتان موفق بوده است، هر چند ممكن است خودتان را به 30 نفر معرفي كيند و از پانزده نفر آنها جواب بگيريد.
ارتباط با طرفهاي اصلي: سعي كنيد از هر بخشي كه با آنها سروكار داريد، دست كم با يك نفر در تماس باشيد و او را فقط سالي يك بار به ناهار دعوت كنيد. ارتباطات غيررسمي گاهي بسيار پرقدرت عمل ميكند.
رويدادهاي ويژه: اعلام يك برنامه مهم، اعطاي يك جايزه ويژه و مواردي از اين دست هم جزو روشهاي تبليغي خوب به شمار ميآيند.
پيشنهادات ويژه: ارايه كوپن براي خريد، دادن تخفيفهاي ويژه و فروشهاي استثنايي هم از جمله روشهايي است كه در تبليغات رايج است.
