راه حل: قالب پيش فرض فايل هاي Word 2007 يعني DOCX، مجموعه اي فشرده از فايل هاي XML ايجاد مي کند که هر يک شامل اطلاعاتي در مورد سند مربوطه هستند. اين فايل ها نه تنها با نسخه هاي قديمي Word، بلکه با ساير برنامه هايي که سابق بر اين، قادر به باز کردن فايل هاي Word بودند، سازگاري ندارند. کاربرانWord 2003 Word 2002 و Word 2000 در صورت نصب Microsoft Office Compatibility Pack مي توانند فايل هاي Word 2007 را باز کنند.
همچنين مي توانيد از گزينه Save As براي ذخيره فايل ها در قالب Doc که با نسخه 97 تا 2003 برنامه Word سازگار است، استفاده کنيد. کاربران ساير برنامه ها مي توانند از يک مبدل فايل رايگان مانند Zamzar بهره گيرند.
اگر از ويژگي هايي که منحصر به Word 2007 هستند، استفاده مي کنيد؛ مانند تم ها، اين بخش ها در فرآيند تبديل فايل، انتقال داده نخواهند شد و ممکن است برخي از اطلاعات از بين بروند. هنگامي که مجدداً فايل تبديل شده را باز کنيد، Word 2007 هر تعداد از ويژگي ها را که ممکن باشد، بازيابي خواهد کرد، اما نمي تواند تمامي فرمت بندي هاي از بين رفته را بازيابي کند. اگر مي خواهيد تمامي اطلاعات شما باقي بماند، بهتر است دو نسخه از فايل خود را ذخيره کنيد؛ يک نسخه در Word 2007 و يک نسخه براي کاربران ساير نسخه هاي Word.