در اين مقاله ميخواهم راجع به مشكلي صحبت كنم كه در برنامه Outlook Express 6 به وجود مي آيد. اگر شما از اين برنامه براي دريافت E-Mail استفاده ميكنيد مقاله را دنبال كنيد.
اين مشكل به اين صورت است كه كاربر نميتواند فايلهاي الصاقي به ايميل يا همان Attachments را كه برايش ارسال شده مديريت كند و روي هاردش ذخيره كند. اين مشكل معمولا پس از نصب دو برنامه Internet Explorer 6 Service Pack 1 يا Windows XP SP1 به وجود مي آيد. توجه داشته باشيد كه هردوي اين فايلها حاوي فايل Outlook Express 6 SP1 هستند كه در واقغ مشكل از همان جا ناشي ميشود.
به صورت پيش فرض Outlook Express 6 SP1 اجازه دسترسي به فايلهاي ضميمه مشكوك به ايميلها را از كاربر ميگيرد. براي مثال اين پيغامي است كه ممكن است شما در هنگام مشكل با آن مواجه شويد :
( ! NB - The following blocked Outlook Express attachment REALLY is a virus and so demonstrates this useful feature )
بعد از اين پيغام وقتي كه شما روي آيكن گيره كوچكي كه به نامه متصل است كليك ميكنيد مشاهده خواهيد كرد كه گزينه هاي Save Attachments و نام فايل غير قابل دسترسي هستند.
بعد هر بار كه شما يك نامه را باز كنيد در قسمت عنوان Attach يك پيغام هشدار به شكل زير ظاهر ميشود و اين قسمت را غير قابل دسترسي ميكند :
" Outlook Express ( OE ) removed access to the following unsafe attachments in your email : Name of file "
تمام اين اشكالات به علت فعال شدن يك عبارت تحت عنوان Do not allow attachments to be saved or opened thet could potentially virus توسط OE SP1 به وجود مي آيد.
اگر اين حفاظت ويروسي در برنامه OE فعال باشد اين برنامه از ليست فايلهاي خطرناك مرورگر Internet Explorer استفاده ميكند تا بتواند فايلهاي ضميمه ويروسي را از روي آن تشخيص دهد. به اين ترتيب تمام فايلهاي Attach شده به ايميل به عنوان فايل نا امن يا UnSafe در نظر گرفته ميشوند و اجازه دسترسي به آنها گرفته ميشود ( قبل از تأييد شدن ).
اما راه جل براي رفع مشكل :
براي غير فعال كردن گزينه ... Do not allow attachments to be saved or بايد مراحل زير را انجام دهيد :
ابتدا برنامه Outlook Express 6 را اجرا كنيد.
در منوي Tools روي گزينه Options كليك كنيد.
در قسمت Security و در قسمت Virus Protection تيك كنار عبارت ... Do not allow attachments to be saved or را حذف كنيد و روي دكمه OK كليك كنيد.
سپس برنامه را بسته و با اجراي مجدد آن مشكل حل خواهد شد.
در اينجا ذكر يك نكته بسيار ضروري است. قابليت Virus Protection در برنامه Outlook Express ميتواند در مواقعي بسيار مفيد و سودبخش باشد. بنابراين به شما توصيه ميكنم كه فقط در صورتي كه با مشكل مواجه شديد اين قسمت را غير فعال كنيد و سعي كنيد همواره با هوشياري و دقت كافي با فايلهاي Attach كار كنيد تا دچار مشكل نشويد.