سیستمهای مدیریت و کنترل صف و نوبت دهی

Queue System Models

سیستم سخت افزاری
این سیستم صف مخصوص ارگانها و مراکزی طراحی شده که قادر به استفاده از سیستم نرم افزاری نبوده و یا مایل به استفاده از سیستم سخت افزاری هستند.

این سیستم از چندین بخش تشکیل شده است که عبارتند از:
1- موتور کنترل کننده
2- استند شماره دهنده
3- دستگاه فراخوان
4- هاب ارتباط دهنده
5- نمایشگرهای محلی
6- نمایشگر مرکزی
7- بلندگوهای گوینده شماره
8- کنترل مرکزی تحت وب

سیستم نرم افزاری
این سیستم صف مخصوص ارگانها و مراکزی طراحی شده که دارای شبکه محلی بوده و باجه های آنها دارای یکی از سیستم عاملهای ویندوز میباشند. این سیستم صف در بستر شبکه سازمان قرار گرفته و کنترل میشود. برای راه اندازی این سیستم نیاز به سیم کشی دوباره نبوده و در مدت زمان بسیار کمی قابل نصب و راه اندازی میباشد. قابل به ذکر است برنامه فراخوان بر روی سیستم باجه ها نیاز به سخت افزار خاصی نداشته و هیچ خللی در کارکرد سیستم ایجاد نمیکند. بعبارتی دیگر نصب کن و احساسش نکن.

این سیستم از چندین بخش تشکیل شده است که عبارتند از:
1- موتور کنترل کننده
2- کیوسک شماره دهنده
3- نرم افزار فراخوان
4- نمایشگر مرکزی (LCD 32" And More)
5- بلندگوهای گوینده شماره

نمایشگر باجه در سه مدل سون سگمنت و دات ماتریکس 32*16 وال سی دی ( و در کل در دو نوع کابلی و وایرلس )

نمایشگر مرکزی ال سی دی

سیستم صف ترکیبی
در بعضی از سازمانها نیاز بر این است که تعدادی از دستگاه ها بصورت سخت افزاری و بعضی از دستگاه ها بصورت نرم افزاری کنترل شوند. این سیستم این امکان را به سازمان می دهد که بتواند هر دستگاه را بنا به دلخواه سخت افزاری و یا نرم افزاری انتخاب نماید. برای مثال سازمان شما میخواهد که برای تهیه شماره از استند سخت افزاری استفاده کند و بالای هر باجه از نمایشگر محلی سود جوید و یا نمایشگر مرکزی بصورت سخت افزاری یا نرم افزاری باشد. در بعضی مواقع باجه هایی هستند که مجهز به دستگاه کامپیوتر نبوده و میخواهند از فراخوان سخت افزاری استفاده نمایند.