انفورماتیک بانک صادرات

 بخش انفورماتيك در بانك كه بخشي كاملاً حياتي و لازم مي باشد مديريت كامپيوترهاي بانكها را در بر دارد . اين بخش داراي متخصين با تجربه در زمينه هاي كامپيوتر و شبكه و دستگاههاي شتاب دارند .
يكي از وظايف اين سازمان تعميير كامپيوترهاي خراب بانك مي باشد كه با استفاده از افراد با تجربه كليه ايرادات سخت افزاري و نرم افزاري كامپيوترها را مورد بررسي و تعمير قرار مي دهند .
 يكي ديگر از وظايف اين سازمان در بانك در مورد شبكه بانكي و ارتباط شعب توسط كامپيوترها و اينترنت مي باشد كه با به كار بردن ابزارهاي مربوط به شبكه به شرح ذيل كار خود را انجام مي دهد :
 1 – با به كار بردن انواع كابلهاي كواكسيال ، زوج به هم تابيده ، فيبر نوري براي ارتباط داخل شعب و ارتباط خارجي با شعب ديگر .
 2 – به كار بردن اتنواع هاب هاي Active ، Passive و Hybrid و يا استفاده از Swith به جاي هاب در ارتباط بين كامپيوترها در شبكه .
 3 – به كاربردن كارت شبكه در تمامي كامپيوترهاي شعب براي ارتباط با اينترنت و شبكه .
 4 – استفاده از قفسه هاي توزيع يا رك (Rack) نگهداري كليه وسايل شبكه اعم از هاب ، كامپيوتر سرور ، تابلوهاي تقسيم گسترش پذير ، دستگاههاي UPS مخصوص RACK
 5 – كامپيوتر سرور كه كليه اطلاعات در آن قرار دارد و تمامي كامپيوترهاي يك شعبه با استفاده از آن كار مي كنند .
6 – چاپگر مخصوص سرور كه اطلاعات پايان هر روز را در آن به چاپ مي رسانند .
 7- تابلوهاي تقسيم گسترش پذير يا Patch Panel كه داراي مجموعه‌اي از كانكتورهاي كيستون جك جهت نظم و ترتيب كابلها مي باشد . بنابراين ضمن منظم شدن اتصالات ، مديريت آنها نيز ساده مي شود .
 سپهر
 يكي ديگر از وظايف اين شركت سيستم سپهر مي باشد .در طرح جامع سپهر(سيستم پردازش هوشمند رايانه‌اي) كليه عملكرد و نقل و انتقالات حساب‌ها بلافاصله بهطور يكنواخت و يكسان و با استفاده از دستگاه‌هاي تمام اتوماتيك ثبت مي‌شود و كليهفعاليت‌هاي فيزيكي كاملا حذف مي‌گردد. در نتيجه نياز مشتريان گرامي به انتقال وجوهنقد بسيار كاهش يافته و در سراسر كشور با مراجعه به نزديك‌ترين شعبه تحت پوشش ازكليه خدمات بانكي مورد نياز بهره‌مند مي‌شوند. در اين طرح تمهيدات وسيعي برايمحافظت از اطلاعات و كليه فعاليت‌هاي بانكي فراهم شده است و اطلاعات حساب مشتريانمحترم بر روي رايانه‌هاي عظيم و مدرن مركزي بانك كه به همين منظور تهيه وراه‌اندازي شده‌اند، ثبت و ضبط مي‌شود.
 تلفنبانك سپهر
 بانك صادراتايران در راستاي توسعه صنعت بانكداري كشور و به منظور تامين رضايتمندي مشترياناقدام به راه‌اندازي تلفنبانك سپهر به صورت Online نموده و آماده ارائه خدمات بهصورت اعلام مانده و ارائه صورتحساب به متقاضيان استفاده از اين خدماتمي‌باشد.جهت استفاده از خدمات تلفنبانك مشترياني كه داراي سپهر كارت مي‌باشندمي‌توانند با استفاده از رمز كارت خود از اين امكان بهره‌مند گردند. همچنين آن دستهاز مشترياني كه داراي چند حساب سپهري بوده و يا دارنده حساب سپهري بدون كارتمي‌باشند، مي‌بايست ضمن مراجعه به شعبه افتتاح كننده حساب و تكميل فرم درخواست، رمزاختصاصي خود را از رييس شعبه دريافت مي‌كنند.
 ارائه صورتحساب از طريقتلفن‌همراه(SMS )
 بانك صادرات ايران جهت ارائه خدمات نوين به مشتريان دارندهحساب جاري سپهر اقدام به ارسال صورتحساب از طريق تلفن همراه نموده است. مشتريانگرامي ضمن مراجعه به شعبه مي‌توانند نسبت به تكميل فرم دريافت صورتحساب از طريقتلفن همراه اقدام نمايند.
 ارائه خدمات به مشتريان از طريق اينترنت‌
 بانكصادرات ايران در راستاي ارائه خدمات نوين به مشتريان، اقدام به ارائه اطلاعات بانكياز طريق اينترنت نموده است. سايت اينترنتي بانك صادرات ايران، بستري امن و مطمئنبراي دريافت اطلاعات حساب شما فراهم نموده است. شما مي‌توانيد با مراجعه به وب‌سايتئ اينترنتي بانك صادرات به آدرس (www.saderbank.com) و (صفحه اصلی-بانک صادرات ایران) و يا با مراجعهحضوري به شعبه نسبت به تكميل فرم درخواست اقدام و رمز اختصاصي خود را از طريق آدرسپست الكترونيكي كه در فرم درخواست تكميل نموده‌ايد دريافت نموده تا از آخرين وضعيتحساب‌هاي خود مطلع شويد. همچنين هرگونه تغيير در رمز عبور و مناطق دريافت صورتحسابو ... نيز از طريق وب‌سايت بانك صادرات امكان‌پذير مي‌باشد.