مقدمه:
فناوري بي سيم (wireless) به دليل قدرت ارتباطي و در دسترس قرار دادن اينترنت به صورت فراگير، امروزه به يكي از مهمترين فناوريها تبديل شده است .ظهور فناوري بي سيم جنبه هاي مختلف زندگي اجتماعي را تحت تاثير خود قرار داده است .مواردي نظير مديريت تجاري و اشتغال زايي، خريد و فروش و سياست گذاري فروشندگي و ارتباطات شخصي .با رشد سرويس هاي عمومي فناوري بي سيم، توليدكنندگان دستگاههاي بي سيم، ويژگي ها و توانايي هاي بيشتري را به محصولا ت خود اضافه مي كنند. امروزه دستگاههاي PDA(personal digital assistants) به سادگي تلفن هاي همراه مورد استفاده قرار مي گيرند.
M-Business
M-Businessيا تجارت سيار، همان تجارت الكترونيك از طريق فناوري بي سيم است و در واقع جديدترين نوع تجارت الكترونيك محسوب مي شود .گر چه اين تجارت هنوز در مراحل آغازين خود بسر مي برد ولي تا به حال رشد فزاينده اي داشته است .اين تجارت باعث خواهد شد كه كاربران به اطلا عات حساس تجاري و نيز توانمندي هاي ارتباطي در هر مكان و هر زمان، دست يابند.
فناوريهاي تشخيص موقعيت مكاني (GIS) امروزه به عنوان راهبرد توسعه فروش و مديريت ارتباط مصرف كننده (CRM) و تجارت شركت با مشتري (B2C) و شركت با نماينده فروش (B2E) مورد استفاده قرار مي گيرند .در صورت نزديكي مصرف كننده به يكي از شعبات فروش كالا و خدمات، فروشنده قادر به گذاشتن پيغام براي مصرف كننده يا خريدار خواهد بود .كمك هاي اضطراري نيز از جمله كاربردهاي فناوري بي سيم است.
استاندارد E911 AC+ كميسيون بازرگاني فدرال
سازمان FTC Federa Trade Commission در سال 1996 اين استاندارد را عرضه كرده و در سال 1999 آن را به تصويب رسانيد .اين استاندارد براي بالا بردن كارآيي سرويس فوريتهاي پليسي آمريكا (911) در بين تلفن هاي همراه وضع شد .علاوه بر آن، قابليتهاي اختصاصي براي استفاده افراد ناشنوا جهت دسترسي به سرويس 911 تلفن هاي همراه منظور شده بود .فاز اول E911 نيازمند آن بود كه تمام شركتهاي ارائه دهنده خدمات بي سيم، يك شماره خودكار اطلاعاتي ANI Automatic Number Information براي خود در نظر بگيرند و امداد رسانهاي اضطراري از اين پيش شماره، براي تعيين موقعيت كاربران استفاده كنند .فاز دوم اين طرح، استفاده تلفنهاي همراه از يك شاخص تعيين موقعيت خودكار( ALI (Automatic Location Identification بود.
فناوري|هاي تعيين موقعيت مكاني
يكي از كاربردهاي اين گونه فناوريها، تعيين موقعيت مكاني مشتري نسبت به نزديك|ترين مركز فروش يا نمايندگي با توجه به مختصات مثلثاتي است كه به اين روش triangulation گفته مي شود .موقعيت مشتري با محاسبه زاويه تلفن همراه مشتري، از حداقل دو نقطه ثابت دورتر به دست مي آيد .اين اطلاعات به مركز امداد و خدمات (content-provider ) به صورت كد مختصات (geocode) و يا مختصات طول و عرض جغرافيايي كاربرارسال مي شود geocode .توسط دستورالعمل هاي گام به گام به صورت نقشه راهنما، براي مشتري فرستاده مي شود .