این ترفند ویژه Outlook ۲۰۰۰ است اما احتمالا با دیگر نسخه ها نیز کار می ‌کند.
برای دریافت موفقیت آمیز فکس های رسیده نکات مهم زیر را به خاطر داشته باشید:
برای دریافت فکس، Outlook باید اجرا شود.
سرویس فکس باید به طور صحیح پیکربندی شده باشد تا بتواند فاکس رسیده را دریافت کند. ابتدا Tools و سپس services را انتخاب کنید تا پنجره آن ظاهر شود. Fax Service را دو بار کلیک کنید تا پنجره Properties آن باز شود. اکنون بخش Mode را کلیک و Properties را انتخاب کنید تا گزینه های answer mode تنظیم شود.
اگر می خواهید خط فکس را با تماسهای تلفنی عادی به اشتراک گذارید، سرویس فکس را طوری تنظیم کنید که به طور اتوماتیک به تماس های رسیده پاسخ ندهد. از گزینه Manual استفاده کنید تا پنجره ای باز شود. در این پنجره میتوانید پاسخ به تماس را به عنوان فکس یا به عنوان یک تماس صوتی انتخاب کنید.
اگر میخواهید در زمانی که با کامپیوتر کار نمی کنید قادر به دریافت فکس هایتان باشید، سرویس فکس را طوری تنظیم کنید تا به طور اتوماتیک به تماسها پاسخ دهد.