اخیراً عده ای از کاربران مسنجر یاهو با مشکل عدم نمایش پیغام ها در صفحه پیغام گیر یاهو مواجه میشوند.
در این تاپیک که از یک سایت خارجی بر گرفته شده روش حل این مشکل به کاربرانی که با آن مواجه هستند توضیح داده میشود.
مشکل به این صورت است که در پنجره چت، جملات ارسالی و دریافتی دیده نمیشود و صفحه خالی باقی می ماند.
نکته: این مشکل نه به دلیل وجود ویروس است و نه با کارهایی نظیر پاک کردن و نصب مجدد یاهو مسنجر حل می شود!
علت این مسئله معمولا نصب نسخه آزمایشی مرورگر Internet Explorer 9 میباشد. اما با حذف کردن این مرورگر از روی ویندوز هم مشکل حل نمی شود.
برای رفع این مسئله مراحل زیر را انجام دهید:

راه حل اول:
1. ابتدا خط فرمان ویندوز (CMD) را از طریق منوی Start و از طریق قسمت جستجو یا run اجرا نمایید. در صورت استفاده از جستجو بر روی cmd.exe راست کلیک کنید و گزینه Run as administrator را انتخاب نمایید (مهم).
اکنون در پنجره خط فرمان (پنجره سیاه) دو دستور زیر را در دو مرحله وارد کرده و اینتر را بزنید:
regsvr32 jscript.dll
(اینتر)
regsvr32 vbscript.dll
(اینتر)
به احتمال 50 درصد با این کار مسئله حل خواهد شد.
اما در صورتی که همچنان پیغام ها قابل رویت نیستند، مجددا در محیط خط فرمان دو دستور دیگر به شکل زیر را به صورت دو مرحله وارد کنید:
regsvr32 msxml3.dll
(اینتر)
regsvr32 scrrun.dll
(اینتر)
در صورتی که بعد از انجام خط فرمان های بالا همچنان صفحه پیغام ها سفید است، آخرین نسخه Java Runtime Environment را از سایت جاوا دریافت و نصب نمایید. سپس دستورات فوق را مجدداً وارد نمایید.

راه حل دوم:
در صورتی که با انجام مرحله اول هنوز صفحه پیغام ها به حالت سفید باقی است از این راه حل از طری رجیستری ویندوز استفاده نمایید:
1. ابتدا رجیستری ویندوز (Registry Editor) را از طریق منوی Start و از طریق قسمت جستجو یا run اجرا نمایید. در صورت استفاده از جستجو بعد از جستجوی عبارت regedit.exe بر روی regedit.exe راست کلیک کنید و گزینه Run as administrator را انتخاب نمایید (مهم).
2. پس از باز شدن رجیستری ویندوز، به مسیر زیر بروید:
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\Curre ntVersion\Internet Settings\Zones
3. دقت کنید در پوشه Zones باید، 5 کلید(پوشه) با اسمهای 0 تا 4 وجود داشته باشد (0، 1، 2، 3 و 4). در صورتی که هر پوشه‏ دیگری به جز این 5 پوشه وجود داشت، بر روی آن راست کلیک کرده و گزینه حذف(delete) را بزنید.(برای تمامی کلید های اضافی به غیر از 5 کلید اصلی که در بالا ذکر شد)
4. کار تمام است. سیستم را از نو راه اندازی نمایید.

امیدوارم مورد قبول واقع شده باشد.