اپل اعلام کرده که در برخی از دستگاه‌های این دو مدل با ایراداتی مواجه هستند که کاربران آن‌ها می‌توانند با مراجعه به نمایندگی‌های این شرکت ایرادات را به‌طور رایگان برطرف کنند.
به گفته مسئولان اپل برخی از دستگاه‌های مک‌بوک در هارددرایو خود با مشکلاتی مواجه هستند و بعضی از آیفون‌های این شرکت در صفحه‌نمایش‌های خود با ایراداتی روبرو شده‌اند.
براساس گزارشات منتشر شده مدل دستگاه مک‌بوک پرو ۱۳ اینچی بدون نوار لمسی ، در نسخه‌های ۱۲۸ و ۲۵۶ گیگابایتی دارای مشکلی است که می‌تواند منجر به حذف اطلاعات ذخیره شده کاربر شود.
